Maging Partner
App Store
I-download saApp Store
Google Play
Simulan naGoogle Play
Mga Order

Pagbabalik at Refund

Dahil maraming Sugary na regalo ang personalisado, ginawa ayon sa order, o madaling masira, nakadepende ang pagiging kwalipikado sa pagbabalik depende sa inorder mo, — ganito ang proseso.

Last updated: 28 Hulyo 2026

Bago ka humiling ng pagbabalik

Ang eksaktong return window at refund timeline para sa pahinang ito ay nakabinbin pa ng kumpirmasyon mula sa aming operations at legal teams, — ang estruktura sa ibaba ay naglalarawan kung paano gumagana ang proseso; ang mga numero ay pupunan kapag nakumpirma.

Kwalipikasyon

Dahil ang mga regalo ng Sugary ay kadalasang personalized (inukit, custom-boxed, gawa ayon sa order) o madaling masira, hindi lahat ng item ay maaaring ibalik kapag nagsimula na ang fulfilmment. Ang mga standard, hindi personalized na item ay karaniwang kwalipikado para sa return sa loob ng itinakdang window ng delivery, basta't hindi pa nagagamit at nasa orihinal na kondisyon, — kinukumpirma ang eksaktong window sa checkout para sa bawat produkto.

Isang alternatibo sa pagbabalik, — Gift Swap™

Kung ang regalo ay hindi angkop para sa tatanggap at hindi ito may depekto, ang Gift Swap™, — kapag naka-enable sa pag-checkout, ay nagpapahintulot sa tatanggap na ipagpalit ito sa isang bagay na talagang gagamitin nila, nang hindi mo na kailangang ayusin ang pagbalik.

Paano humiling ng pagbabalik

  • Makipag-ugnayan sa amin gamit ang iyong numero ng order at ang dahilan ng pagbabalik.
  • Kumpirmahin namin kung kwalipikado ang item at, kung oo, ang paraan ng pagbabalik para sa iyong order.
  • Kapag natanggap at nainspeksyon na namin ang ibinalik na item, ipoproseso namin ang iyong refund.

Mga refund

Ang paraan ng refund (orihinal na paraan ng pagbabayad, store credit, atbp.) at oras ng pagproseso ay hindi pa pinal — ang seksyong ito ay magbibigay ng konkretong pangako kapag nakumpirma.

Mga item na hindi maibabalik

  • Personalized o inukit na mga bagay, kapag nagsimula na ang produksyon
  • Mga madaling masira na regalo (pagkain, bulaklak, at katulad nito)
  • Digital gift cards, kapag naideliver na

Makipag-ugnayan sa amin

May mga tanong tungkol sa isang partikular na order? Makipag-ugnayan sa iyo gamit ang iyong order number.

Emailhello@sugary.me