退货与退款

由于Sugary礼品通常是个性化的（雕刻、定制包装、定制定制）或易腐坏，并非所有商品在发货开始后都可以退货。标准的非个性化商品通常可在指定配送时间内退货，前提是它们未使用且保持原装状态——具体时间窗口会在结账时确认。

如果礼物不适合收礼人，而不是有缺陷，Gift Swap™（结账时启用）允许收礼人用到他们真正会用的东西，而无需你安排退货。

• 联系我们，告知您的订单号及退货原因。
• 我们会确认该商品是否符合条件，以及如果您符合条件，会告知您的退货方式。
• 一旦我们收到并检查退回的物品，我们将处理退款。

• 个性化或雕刻物品，一旦生产开始
• 易腐礼物（食物、鲜花等）
• 数字礼品卡，送达后

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