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Ordens e apoio geral
Dúvidas sobre entrega, mudanças em presentes agendados, reembolsos e qualquer coisa que tenha dado errado.
Curadoria personalizada e personalizada
Caixas personalizadas, gravações, embalagens com marca e briefings de design únicos.
Doação corporativa e em grande quantidade
Preços em volume, programas de presentes para funcionários e clientes, realização de marca.
Carreiras
Quer construir a camada de presentes da internet? Envie um currículo e uma linha sobre você.
Entidades operacionais nos Emirados Árabes Unidos, Estados Unidos e Bangladesh.
Emirados Árabes Unidos
Byte Wave Technologies FZCO
Nº de licença: 06937
Estados Unidos
Sugary LLC
Nº de licença: 2022-001086443
Bangladesh
Sugary
Licença: TRAD/DSCC/027328/2021
Links rápidos se você só precisar checar um status, um prazo ou uma política.
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Envio e entrega
Cobertura, prazos e prazos de entrega.
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Como funcionam as trocas, devoluções e reembolsos.
Ajuda e suporte
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Respostas rápidas para as perguntas que os clientes nos fazem todos os dias.
Quão rápido o Sugary responde?+
WhatsApp e Telegram geralmente são respondidos em minutos durante o expediente, e sempre em poucas horas. As respostas por e-mail chegam em um dia útil.
Posso mudar um presente depois de ter feito o pedido?+
Sim, desde que o presente não tenha sido preparado para envio. Envie uma mensagem para nós no WhatsApp com seu número de pedido e atualizaremos os detalhes da entrega, o cronograma ou o conteúdo sempre que possível.
Não sei o endereço do destinatário. Ainda posso enviar um presente?+
Sim. Faça o pedido e o Sugary envia um Link™ de Presente seguro para o destinatário por SMS, e-mail ou WhatsApp, para que ele possa inserir o endereço dele de forma privada sem que você precise pedir.
Você lida com presentes corporativos e em grande quantidade?+
Nós fazemos, desde 50 caixas de feriado selecionadas até um programa de presentes durante todo o ano para milhares de funcionários. Envie um e-mail para business@sugary.com e nossa equipe corporativa analisará preços, branding e realização com você.
Para quais países o Sugary entrega?+
O Sugary entrega para 35+ países e suporta 135+ moedas no checkout. A cobertura é hiperlocal, então as marcas exatas e os prazos de entrega disponíveis dependem da cidade do destinatário.
Como faço para relatar um problema com um presente entregue?+
Entre em contato conosco pelo WhatsApp ou pelo hello@sugary.me em até 48 horas após a entrega com seu número de pedido e uma foto. Providenciaremos uma substituição, troca ou reembolso, dependendo do caso.
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Conte para quem é e o que eles amam. Nossa equipe de curadoria vai montar opções, sem custo e sem compromisso.