Verzending & Bezorging

Sugary is een hyperlokale marktplaats — we nemen zorgvuldig samengestelde merken in huis van stad tot stad en verbinden ze met grensoverschrijdende logistiek en betalingen. Dat betekent dat je gift meestal dicht bij de ontvanger wordt gekocht en vervuld, in plaats van internationaal als één pakket te verzenden, wat de levering sneller houdt en douanevertragingen voorkomt.

Weet je niet waar iemand woont? Plaats de bestelling en stuur in plaats daarvan een beveiligde cadeaulink™ via sms, e-mail of WhatsApp. De ontvanger voert zijn eigen adres privé in, de levering wordt gepland zodra ze dat doen, en je hoeft nooit een lastige vraag te stellen.

Elke bestelling bevat live tracking en bezorgbevestiging vanuit je bestelgeschiedenis. Als een cadeau niet geschikt is voor de ontvanger, kan Gift Swap™ het omruilen voor iets dat ze daadwerkelijk zullen gebruiken — zie onze pagina Retour & Terugbetalingen voor details.

Als een levering vertraagd is, ontbreekt of beschadigd aankomt, neem dan contact met ons op en voeg je bestelnummer toe — wij helpen je ermee om het op te lossen.