App Store
Play Store
+1 7078SUGARY
Ceritakan kepada kami tentang
Hadiah yang kamu bayangkan.
Bingung harus mengirim apa? Butuh kotak khusus yang dibangun dari awal? Mengejar pesanan yang seharusnya sudah ada? Tim kurasi dan dukungan kami berada di ujung lain setiap saluran di bawah.
Kirim pesan ke kami di tempat Anda sudah nongkrong di sana. Tidak ada antrean tiket, tidak ada balasan otomatis.
Rute tercepat ke manusia. Pesan bantuan, saran hadiah, permintaan khusus.
Telegram
@SugaryGiftsLebih suka Telegram? Tim yang sama, balasan yang sama, aplikasi yang berbeda.
DM kami. Juga di mana drop baru dan koleksi kurasi pertama kali muncul.
Messenger
sugary.giftingKirim pesan ke kami di Facebook dan kami akan melanjutkan dari sana.
Untuk catatan yang lebih panjang, ringkasan perusahaan, pertanyaan pers, dan proyek khusus.
Pesanan & dukungan umum
Pertanyaan pengiriman, perubahan pada hadiah yang dijadwalkan, pengembalian dana, dan segala hal yang tidak beres.
Kurasi khusus & kustom
Kotak kustom, ukiran, kemasan bermerek, dan ringkasan desain satu kali.
Hadiah korporat & massal
Penetapan harga volume, program pemberian hadiah karyawan dan klien, pemenuhan bermerek.
Karier
Ingin membangun lapisan gifting di internet? Kirimkan CV dan satu garis tentang dirimu.
Entitas operasional di seluruh UEA, Amerika Serikat, dan Bangladesh.
Uni Emirat Arab
Byte Wave Technologies FZCO
Nomor Lisensi: 06937
Amerika Serikat
Sugary LLC
Nomor Lisensi: 2022-001086443
Bangladesh
Sugary
Lisensi: TRAD/DSCC/027328/2021
Tautan cepat jika Anda hanya perlu memeriksa status, kerangka waktu, atau kebijakan.
Lacak pesanan
Status langsung untuk setiap hadiah yang Anda kirim.
Pengiriman & pengiriman
Cakupan, jadwal, dan jendela pengiriman.
Pengembalian & pengembalian dana
Bagaimana cara kerja swap, pengembalian, dan pengembalian dana.
Bantuan & dukungan
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering kami dapatkan.
Jadilah penjual
Daftarkan merek Anda di pasar Sugary.
Privasi & data
Apa yang kami kumpulkan, dan bagaimana cara menghapusnya.
Jawaban cepat untuk hal-hal yang ditanyakan pelanggan kepada kami setiap hari.
Seberapa cepat Sugary membalas?+
WhatsApp dan Telegram biasanya dijawab dalam hitungan menit selama jam kerja, dan selalu dalam beberapa jam. Balasan email akan diterima dalam satu hari kerja.
Bisakah saya mengubah hadiah setelah saya memesannya?+
Ya, selama hadiah belum disiapkan untuk pengiriman. Kirim pesan kepada kami di WhatsApp dengan nomor pesanan Anda dan kami akan memperbarui detail pengiriman, jadwal, atau isi jika memungkinkan.
Saya tidak tahu alamat penerima. Apakah saya masih bisa mengirim hadiah?+
Ya. Lakukan pemesanan dan Sugary mengirimkan Tautan™ Hadiah yang aman kepada penerima melalui SMS, email, atau WhatsApp, sehingga mereka dapat memasukkan alamat secara pribadi tanpa Anda perlu bertanya.
Apakah Anda menangani pemberian hadiah korporat dan dalam jumlah besar?+
Kami melakukannya, mulai dari 50 kotak liburan yang dikurasi hingga program hadiah sepanjang tahun untuk ribuan karyawan. Email business@sugary.com dan tim korporat kami akan membandingkan harga, branding, dan pemenuhan bersama Anda.
Negara mana saja yang dikirimkan Sugary?+
Sugary mengirim ke 35+ negara dan mendukung 135+ mata uang saat checkout. Cakupan sangat lokal, jadi merek dan jendela pengiriman yang tersedia tergantung pada kota penerima.
Bagaimana cara melaporkan masalah dengan hadiah yang dikirim?+
Hubungi kami di WhatsApp atau di hello@sugary.me dalam waktu 48 jam setelah pengiriman dengan nomor pesanan dan foto Anda. Kami akan mengatur penggantian, pertukaran, atau pengembalian dana tergantung pada kasusnya.
Masih memutuskan apa yang akan dikirim?
Ceritakan kepada kami untuk siapa dan apa yang mereka sukai. Tim kurasi kami akan menyusun pilihan, tanpa biaya, tanpa kewajiban.